Как остановить прослушивание Голосовых помощников

Это было в новостях в течение нескольких недель: сотрудники и подрядчики в Amazon, Google, Apple и Microsoft прослушивают записи вашего разговора с голосовых помощников, таких как Alexa, Google Assistant, Siri, Cortana. Сегодня мы расскажем как остановить людей от прослушивания.

Почему компании прослушивают эти записи?

У технических компаний есть сотрудники - или, чаще всего, подрядчики, которые прослушивают фрагменты ваших разговоров с голосовых помощников и других служб. Они являются анонимными, это означает, что подрядчики не могут видеть ваше имя или любую личную информацию. Большинство разговоров никогда не прослушиваются. Но компании могут попросить подрядчика прослушать несколько секунд записи и посмотреть, как это сделал голосовой помощник.

Например, если помощник не понял вашего вопроса или дал неправильный ответ, подрядчик может отметить, что произошло. Затем разработчики могут использовать эту информацию для улучшения помощника и его возможностей. Многие компании просматривают данные, которые вы храните вместе с ними, и используют информацию, которую они находят, для различных целей.

Это все разрешено мелким шрифтом, на который вы уже согласились при регистрации на любом из этих сервисов. Но многие люди удивляются, услышав это. И, учитывая, что голосовые помощники могут случайно активироваться в середине разговора, это означает, что люди могут услышать обрывки потенциально личной информации.

Какие компании прослушивают?

Почти в любой компании, предлагающей какие-либо услуги голосовой связи, кто-то слушает - в какой-то момент. Вот несколько недавних историй:

• Работники Amazon прослушивают аудиозаписи Alexa, согласно отчету Bloomberg от 10 апреля 2019 года. В отчете говорится, что тысячи рабочих по всему миру прослушивают записи.
• Подрядчики Google прослушали несколько записей из Google Assistant, сообщает бельгийская общественная телекомпания VRT в отчете, опубликованном 10 июля 2019 года.
• Подрядчики Apple регулярно прослушивают записи Siri. Подрядчики говорят, что они часто «слышат о наркотиках, медицинских данных и людях, занимающихся сексом», согласно отчету The Guardian от 26 июля 2019 года.
• Согласно отчету Motherboard от 7 августа 2019 года, подрядчики Microsoft прослушивают голосовые команды Cortana и даже некоторые звонки из Skype.

Несмотря на мрачные детали, большинство записей никогда не прослушиваются. Например, Google сказал Wired, что только «около 0,2 процента всех записей» прослушиваются.

Apple и Google оба приостановили прослушивание записей на данный момент

Apple заявил, что продолжит «аттестацию» - то, что Apple называет проверкой записей Siri, - в будущем. Компания заявила, что приостановила аттестацию «пока мы проводим тщательный анализ». В будущей версии операционных систем Apple вы сможете выбрать, участвовать ли в аттестации.

Google также заявил, что приостанавливает просмотр этих записей людьми «как минимум на три месяца с 1 августа 2019 года».

Как остановить Google от хранения ваших записей

Хотя подрядчики Google не прослушивают ваши записи прямо сейчас, Google по-прежнему собирает записи, которые могут быть прослушаны в будущем. Вы можете управлять своей голосовой активностью для того чтобы  Google прекратил ее сбор, или если вы хотите удалить уже собранные голосовые команды.

Для этого перейдите на страницу Activity Controls  для своей учетной записи Google. Найдите «Voice and Audio Activity» здесь. Чтобы запретить Google сохранять новые голосовые записи, отключите опцию «Паузы», пока вы не включите эту опцию заново.

Чтобы удалить уже собранные записи, нажмите «Manage Activity под опцией «Voice and Audio Activity». Вы увидите всю свою сохраненную голосовую активность. Используйте параметры здесь, чтобы удалить действие, которое вы не хотите, чтобы Google сохранял.

Например, чтобы удалить все сохраненные аудиозаписи,  нажмите «Delete Activity by», выберите «All Time» и нажмите «Delete».

Как остановить Amazon от прослушивания записей Alexa

Вы можете отказаться от прослушивания ваших записей Alexa с помощью новой опции. Amazon начал предлагать эту опцию со 2-ого августа 2019 года.

В приложении Alexa или на веб-сайте Alexa нажмите или выберите «Settings»> «Alexa Privacy»> «Manage How Your Data Improves Alexa». Отключите опцию «Help Improve Amazon Services and Develop New Features».

Как объясняется на странице: «С этой настройкой ваши голосовые записи могут использоваться для разработки новых функций и проверяться вручную для улучшения наших услуг. Только очень небольшая часть голосовых записей проверяется вручную.

Как помешать Microsoft прослушивать записи Cortana

Возможно, вы захотите запретить Microsoft прослушивать фрагменты ваших разговоров в Skype - к сожалению, нет никакого способа сделать это, кроме как отказаться от Skype и использовать другую службу голосовых или видеозвонков.

Для Cortana вы можете, по крайней мере, остановить просмотр ваших голосовых команд и разговоров Cortana.  Для этого на ПК с Windows 10 перейдите в «Settings»> «Privacy»> «Speech». Отключите опцию «Online speech recognition» здесь. (Вы можете нажать Windows + I, чтобы быстро открыть окно настроек из любой точки Windows.)

Так же вы можете подробно ознакомиться с тем, как избавиться от тотальной слежки