google-assistant-pixel-1280x720_nClWC.jpg

Google Assistant оказался умнее Alexa и Siri - исследование

 

Google Assistant оказался самым эффективным виртуальным помощником. Об этом свидетельствуют результаты исследования Loup Ventures касательно производительности популярных приложений Alexa, Siri и Google Assistant.

В рамках исследования специалисты задали по 800 вопросов трем приложениям. Система оценок была основана на двух основных метриках. Первая метрика заключается в том, смогла ли программа понять вопрос, а вторая – был ли ее ответ правильным и удовлетворительным.

Google Assistant удалось правильно ответить на 93% вопросов, в то время как Siri набрал 83%, а Alexa - 80%. Это значительное улучшение по сравнению с прошлогодними результатами, когда Google Assistant ответил правильно на 86% вопросов, Siri - на 79%, а Alexa - на 61%.

Первая группа вопросов касалась определения местоположения каких-то объектов, вторая - заказа товаров, третья категория вопросов была о маршруте к определенным пунктам назначения. Информационные вопросы содержали общие запросы. Последняя категория – задаваемые ежедневно команды, такие как установка будильника или напоминания.

Google Assistant особенно отличился правильными ответами на вопросы первой категории. Впрочем, это обусловлено наличием таких сервисов, как Google Поиск и Карты Google. А Siri сделала незначительный скачок в последней категории – выполнении команд.

По данным Loup Ventures, количество пользователей, совершающих покупки с помощью голосовых помощников, очень маленькое. Чаще всего люди делают запросы, чтобы узнать о характеристиках продукта, а не заказывать его.


Понравилась статья? Лайкни и поделись!
Share
Class

Читайте также